Transformación Digital 2026 — Propuesta de Servicios

EL MUSEO DEL FUTURO YA EXISTE

Propuesta de Servicios — BRTHLS

01 — Diagnóstico

El punto de partida

289K

Visitantes / año

7

Centros

150

Profesionales

36

Años de historia

"Momias guanches únicas en el mundo. El mayor tubo volcánico de Europa. Un planetario con el respaldo del IAC.

Un patrimonio que merece una infraestructura digital a su altura."

Museos de Tenerife gestiona un patrimonio cultural de primer nivel internacional. La infraestructura digital actual no refleja esa escala — pero el potencial de transformación es enorme. Los datos existen. El contenido es extraordinario. El equipo tiene hambre de formación. Solo falta el sistema que conecte todo.

Oportunidades detectadas

  • Datos de tráfico sin activar — Google Analytics 4 recolecta datos, pero sin conversiones configuradas ni dashboards operativos. Convertir datos crudos en inteligencia = decisiones informadas sobre contenido, campañas y recursos.
  • Un equipo que pide formación — El 97% del personal de la Red de Museos solicita plan formativo (encuesta oficial 2025). La demanda está — solo falta el programa adecuado.
  • 289K visitantes, audiencia digital por construir — 19.000 seguidores en Instagram para 289.000 visitantes anuales (6,5%). El benchmark de museos españoles está entre el 10-30%. Sin LinkedIn institucional. Margen de crecimiento enorme.
  • Infraestructura digital lista para un salto — Ticketing parcial, sin tienda online, sin CRM, web genérica. Cada mejora tiene impacto directo en visitantes, ingresos y posicionamiento.

02 — Enfoque

Método

Cuatro fases. Cada una genera valor independiente. Cada una prepara la siguiente.

01

Diagnosticar

Antes de proponer soluciones, medir. Auditoría digital completa: web, analytics, redes sociales, herramientas internas, flujos de trabajo. Convertir datos crudos en inteligencia accionable.

02

Formar

Empoderar al equipo con inteligencia artificial aplicada a museos: generación de contenido, atención al visitante, investigación, administración, educación. La herramienta sin el conocimiento no sirve.

03

Implementar

Cambios medibles en 90 días. Analytics restaurados, estrategia de contenido activa, herramientas configuradas, primeras automatizaciones funcionando.

04

Escalar

Lo que funciona en un centro se replica en siete. Lo que funciona en Tenerife se replica en la Red de Museos de Canarias. El modelo es el producto.

03 — Quién

BRTHLS

"No somos una agencia. No vendemos formación suelta. Diseñamos sistemas que hacen que todo lo demás funcione."

BRTHLS es una consultora de dirección estratégica que opera en la intersección de inteligencia artificial, sistemas de marca y modelos operativos. No somos un proveedor externo — nos integramos como parte del equipo, tomamos decisiones conjuntas y medimos resultados.

Fundada por Viktor Berthelius — Fractional CAIO y Arquitecto de Sistemas de Marca, con base entre Madrid y Canarias. Más de 15 años de experiencia en tecnología, marketing, dirección creativa e ingeniería. Liderazgo de IA para organizaciones que necesitan capacidad estratégica sin incorporar un rol C-level a tiempo completo: modelo operativo, gobernanza, roadmap y ejecución.

Lo que nos diferencia

  • Pensamiento sistémico — Marca, tecnología, operaciones y datos como un sistema integrado. No silos. Cada pieza que diseñamos refuerza las demás.
  • Ejecución, no PowerPoints — No entregamos informes para archivar. Implementamos, configuramos, formamos y dejamos sistemas funcionando.
  • Liderazgo fractional — Capacidad de C-level (estrategia, gobernanza, roadmap) sin el coste de incorporar un rol a tiempo completo. Skin in the game.
  • Rescate de iniciativas — Experiencia en rescatar pilotos de IA estancados, reducir deuda operativa y limpiar portfolios de casos de uso que no devuelven margen.

15+

Años de experiencia

ES/EN

FR/SV — 4 idiomas

MD/TF

Madrid + Canarias

IA

Especialización core

Organizaciones con las que hemos colaborado

Universidad Europea ICEN Institute Casa Encendida Matadero Madrid Cultura Wayra fstvlb Medialab Matadero

Educación · Cultura · Innovación

04 — Servicios

Tres opciones de entrada

Cada opción está diseñada como contrato menor — sin necesidad de licitación. Resultados tangibles en 6-8 semanas.

Opción A

Programa Formativo IA

El equipo de Museos de Tenerife aprende a usar inteligencia artificial en su trabajo diario: generar contenido, optimizar comunicación, automatizar tareas administrativas, potenciar la investigación. Adaptado por departamento al nivel real de cada grupo.

  • 8-12 sesiones presenciales, adaptadas por área
  • Material didáctico con ejercicios prácticos reales
  • Evaluación pre/post de competencias digitales
  • Informe de resultados con métricas de impacto
  • 30 días de seguimiento y soporte post-formación

Resultado: Un equipo que genera contenido, textos y materiales en una fracción del tiempo. Autonomía real con herramientas de IA.

12.000 EUR

6-8 semanas

Opción B

Diagnóstico Digital

Radiografía completa de la presencia digital del OAMC: web, analytics, redes sociales, herramientas internas, flujos de trabajo. No un informe que se archiva — un roadmap priorizado con estimación de impacto y coste de cada mejora.

  • Auditoría técnica: web, analytics, SEO, accesibilidad, seguridad
  • Análisis de redes sociales y estrategia de contenido
  • Inventario completo de herramientas digitales y gaps
  • Benchmark contra museos referentes nacionales e internacionales
  • Roadmap ejecutivo priorizado por impacto y viabilidad

Resultado: Gerencia sabe exactamente dónde invertir, en qué orden, y qué retorno esperar. Decisiones con datos, no con intuición.

9.500 EUR

3-4 semanas

Opción C — Recomendada

Combo Piloto

Lo mejor de A y B condensado. Mientras se audita la infraestructura digital, el equipo ya está aprendiendo. Quick wins implementados sobre la marcha — resultados visibles antes de terminar el proyecto.

  • Diagnóstico digital express (2 semanas)
  • 4 sesiones formativas IA para comunicación y gestión
  • Quick wins implementados durante el proceso
  • Informe ejecutivo para Gerencia con caso de negocio
  • Hoja de ruta documentada para escalar a toda la organización

Resultado: Mejoras operando desde la semana 3. Caso de negocio listo para justificar un programa completo ante Gerencia o Junta Rectora.

14.500 EUR

6-8 semanas

Modalidad: Contrato menor de servicios. Sin necesidad de licitación.

Condiciones de pago: 50% al inicio, 50% a la entrega del informe final.

Todos los precios son sin IVA. Esta propuesta es válida durante 30 días desde la fecha de emisión.

Las tres opciones son independientes y combinables. La Opción C incluye elementos de A y B optimizados para un resultado integral.

05 — Proceso

Cómo trabajamos

01

Discovery

Reunión de kickoff con los responsables de área. Acceso a herramientas y plataformas existentes. Entrevistas con personal clave. Definición de objetivos medibles.

Semana 1
02

Análisis

Auditoría técnica de infraestructura digital. Evaluación de competencias del equipo. Benchmarking sectorial contra museos referentes nacionales e internacionales.

Semana 2-3
03

Ejecución

Sesiones formativas adaptadas por departamento. Implementación de quick wins (analytics, optimizaciones web, primeras automatizaciones). Configuración de herramientas.

Semana 3-6
04

Entrega y seguimiento

Informe ejecutivo con resultados y roadmap. Presentación a Gerencia con caso de negocio para escalado. Seguimiento de 30 días para garantizar adopción.

Semana 7-8

Calendario estimado

Fase 01

Arranque

Kickoff, acceso a plataformas, entrevistas con responsables de área. Definición de métricas de éxito.

Semana 1

Fase 02

Diagnóstico + Formación

Auditoría técnica en paralelo con las primeras sesiones formativas. Quick wins implementados sobre la marcha.

Semana 2-5

Fase 03

Entrega

Informe ejecutivo, roadmap priorizado, presentación a Gerencia con caso de negocio documentado.

Semana 6-7

Post

Seguimiento

30 días de soporte para garantizar la adopción de herramientas y resolver dudas del equipo.

+30 días

06 — Siguientes Pasos

Empezar

1

Conversación

Reunión con el equipo directivo para validar el alcance y resolver dudas.

2

Selección

Elegir la opción que mejor se ajuste a las prioridades del organismo.

3

Arranque

Kickoff en la semana siguiente a la aprobación. Primeros resultados en 14 días.

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